我們的服務項目（SERVICE ITEM）

一、辦理各項戶籍登記：

　  出生、死亡、結婚、離婚、認領、收養、終止收養、監護、遷徙、出生地。

二、更改姓名及戶籍資料

三、國民身分證請領、換領、補發及掛失

四、印鑑登記、變更、註銷、證明核發

五、戶口名簿及戶籍謄本核發

六、門牌編釘及證明核發

七、國籍取得、註銷、喪失

八、選舉造冊及學齡兒童造冊

九、自然人憑證申辦及異地申辦服務

　※ 父母應於出生登記前約定子女姓氏。

　※ 親人過世要注意，繼承限定或拋棄。

　※ 不得更改姓名情形。

1. 經通緝或拘押者。
2. 受宣告強制工作之判決確定或交付感訓處分之裁定確定者。
3. 受有期徒刑以上之判決確定而未經宣告緩刑或未執行易科罰金者，但過失犯罪者，不在此限。

我們的服務時間（SERVICE TIME）

※ 週一至週五：上午八時至下午五時三十分。

※ 彈性上班時間：(國民身分證領取除外)　 中午十二時至下午一時三十分

我們的便民措施（CUSTOMER MEASURE）

1、設置綜合受理櫃檯，採一對一親切交談式服務。

2、成立志工服務隊，協助引導洽公民眾。

3、設置自動取號機，免民眾排隊等候之苦。

4、提供「到宅、到院服務」：體貼行動不便及六十歲以上老人。

5、提供多項無障礙措施，方便弱勢族群使用。

6、提供電子化規費服務、網路線上申請、電話及傳真申請等服務。

7、辦理戶籍查實服務，解決遷徙無法提證之困擾。

8、推動走動式服務，由志工、及主管巡迴走動服務，方便民眾洽公。

9、設置「愛心櫃台」，行動不便之身心障礙者免抽號碼牌由專人服務。

我們的服務標準(SERVICE STANDARD)

戶政規費標準 

臺東縣各戶政事務所通訊錄