Your browser does not support JavaScript!
首頁 > 民意交流 > 民眾意見處理情形
100年度民眾意見回覆情形一覽表
臺東縣臺東市戶政事務所100年度民眾意見回覆情形一覽表
編 號 反  映  內  容 處  理  改  善  情  形 收件日期 回覆日期 處理日期
1 詢問有關網路服務 依據本所線上申辦申請規定,您可於1至3日前(不含例假日及國定假日)上網申請,每日申請時段採24小時全天候開放申請,本所會於您申請後之上班日上午10:00及下午17:00各收件1次,並由專人與您聯繫。 100.1.20 100.1.20 0.5
2 詢問有關線上預約假日結婚登記問題 民法982條規定,結婚在97年5月23日後以登記日為生效日,如結婚日為假日,依目前內政部規定,可於「前三個辦公日」內向戶籍地戶政事務所申請登記,並指定假日為結婚生效日;若預約假日辦理結婚登記,則以登記當日為結婚生效日。 100.2.22 100.2.23 1
3 詢問有關結婚登記問題 目前內政部作業規定,結婚當事人除於結婚登記當日親自到戶政事務所辦理者外,如無法於結婚當日親自到戶政事務所辦理結婚登記者,得於結婚登記日前三個辦公日內,向戶政事務所辦理結婚登記,並指定結婚生效日。 100.3.16 100.3.16 0.5
4 詢問未成年子女身分變更 依原住民身分法第4條規定,父母離婚,對於未成年子女之權利義務,由具有原住民身分之父或母行使或負擔者,其無原住民身分之子女取得原住民身分。 台端之監護權係共同監護,所以須由未成年子女之父母共同約定,同意改從母姓,方可取得原住民身分。 100.4.20 100.4.21 1
5 詢問國家公證結婚證證明文件如何申請 由我國出具之結婚證明書而在國外使用者,有下列兩種方式:
1.至原始辦理結婚登記之戶政事務所申請當時辦理結婚登記之結婚證書,再至法院公證此份文書。
2.至任一戶政事務所申請載有結婚記事及配偶之戶籍謄本,再至法院公證此戶籍謄本。
100.5.11 100.5.11 0.5
6 詢問可否將監護權改給母親而不改從母姓 1.依原住民身分法第4條規定,對於未成年子女之權利義務,由具有原住民身分之父或母行使或負擔者,可取得原住民身分。
2.台端所詢問「可否將監護權改給母親而不改從母姓」(即未成年子女之權利義務,由具有原住民身分之母行使或負擔),依前揭條款可取得原住民身分而不改從母姓。
3.因無從瞭解 台端實際狀況,惟恐回答不周延影響權益,如仍有戶政相關問題,歡迎洽詢本所服務專線:089-323490,我們將竭誠為您服務。
 
100.7.13 100.7.14 1
7 詢問有關結婚登記問題 自97年5月23日起結婚者,應由雙方當事人親自到戶政事務所辦理,辦理結婚登記時應附繳結婚書約正本(需有2名證人簽章)、雙方當事人戶口名簿、國民身分證、印章及最近2年內符合國民身分證規格相片各1張等資料。證人可不必到場,惟須於結婚書約親自簽章。 100.7.27 100.7.28 1
8 詢問有關假日辦理戶口名簿換發問題 1.依內政部作業規定,戶政事務所目前僅開放假日受理預約結婚登記案件之服務,故 台端如需換發戶口名簿,仍請於上班日就近洽各戶所均可辦理。辦理戶口名簿之換發,請攜帶舊戶口名簿、戶長國民身分證及印章;委託申請者則須檢附委託書及受託人身分證及印章。(本所服務時間為上午8時至下午17時30分)
2.為節省您的洽辦時間,本所目前提供線上申辦戶口名簿服務, 您可於本所網站提出申請,本所將由專人為您服務。
100.8.16 100.8.17 1
9 建議有關機車停車空間加大問題 非常感謝您撥冗填寫本所為民服務意見反映表並給予本所寶貴建議, 台端建議有關機車停車空間問題,本所將檢討改善,以維護民眾行車安全。
 
100.8.17 100.8.17 0.5
10 詢問有關結婚登記問題 1.線上登記與現場登記其差別在於-線上登記係指「線上預約結婚登記」,本服務係提供結婚雙方當事人如預定於例假日辦理結婚登記者,可利用線上預約到所辦理時間,本所將依 台端所預約之時間,指派專人受理結婚登記,是以線上預約假日結婚登記仍須由結婚雙方當事人親至戶政事務所申辦並於現場換發國民身分證。
2.辦理結婚登記後所換發之國民身分證,係於結婚雙方當事人親至戶政事務所辦理結婚登記時於現場同時換發。
3.台端如無法於結婚當日親自到戶政事務所辦理結婚登記,得於結婚登記日前三個辦公日內,向戶政事務所辦理結婚登記,並指定結
100.9.14 100.9.15 1
11 有關戶籍謄本收費問題 目前戶籍謄本之收費係依據內政部頒布「戶政規費收費標準」,每張收費新台幣15元, 台端來函所述有關2次申辦收費不同之問題,經查係因「個人記事省略」造成列印張數之差異(如戶內人口記事資料較多且不省略時,欲完整列印則可能增加列印張數),致產生收費上之差異,造成 台端誤解與困擾,謹致上誠摯歉意。 100.10.12 100.10.12 0.5
12 詢問有關更改身分證字號問題 內政部因考量國人傳統觀念對於「4」之忌諱,目前身分證統一編號末碼「4」及阿拉伯數字第3碼至第8碼含3個「4」以上者,得申請變更,對於 台端反映身分證統一編號末4碼問題,仍須由當事人以書面向戶政事務所提出申請,再函轉上級機關處理。
 
100.10.26 100.10.26 0.5
13 詢問有關結婚登記問題 結婚證明文件之中文譯本姓名應與國內戶籍登記之姓名一致,並經駐外館處驗證,如中文譯本之姓名係外文別名,則中文譯本必須有例如:出生日期、國內地址等至少2項以上條件,再加上護照,以供核對確係與國內戶籍登記姓名者為同1人,始可辦理登記。 100.10.31 100.11.1 1
14 詢問有關離婚事宜 有關協議離婚之登記,依規仍須由雙方當事人親自至戶籍地戶政事務所辦理, 台端之母如因特殊因素行動不便無法親至現場辦理,宜由離婚當事人另一方即配偶備妥離婚協議書、委託書及到府服務申請書等相關證件,向當事人之一方戶籍地戶政事務所洽詢申請離婚到府服務事宜。 100.11.8 100.11.9 1
15 詢問有關辦理離婚登記  1.雙方當事人如於國外辦理離婚者,其離婚協議書需經當地駐外館處驗證,協議離婚書應加註「符合行為地法」之字樣者得單方申辦。如係外文者並應翻譯為中文經駐外單位驗證。(如委託當事人之他方代辦時,授權書亦應驗證)
 2.雙方當事人可於國外辦理離婚登記後,持相關證明文件至駐外單位驗證並申請函轉戶所辦理,或由當事人之一方持相關證明文件返台辦理離婚登記。
 3.有關未成年子女之權利義務行使負擔,可於離婚協議書上約定載明或填寫書面約定書,以保障當事人及未成年子女之權益。
 4.以上證明文件均應繳驗正本。
 
100.11.21 100.11.22 1
16 詢問有關辦理離婚登記 一、目前我國離婚方式分為:協議(兩願)離婚、調(和)解離婚及判決離婚;協議離婚須由當事人雙方親自申請。判決離婚確定者或經法院調解或法院和解成立者,得以當事人之一方為申請人。
二、國內辦理離婚者:
(一)協議離婚: 台端如於國內辦理離婚者,應由雙方當事人攜帶離婚協議書(2人以上證人簽章)、身分證、戶口名簿、外籍配偶護照及外僑居留證親自至戶籍地戶政所辦理。
(二)判決離婚或調(和)解離婚:判決離婚則須先向法院訴請離婚確定後,持法院判決書及判決確定證明書向任一戶籍地戶政事務所辦理離婚登記;聲請法院調(和)解離婚
100.11.22 100.11.23 1
17 詢問有關初領國民身分證問題 1.初領國民身分證應由當事人向戶籍地戶政事務所申請,未滿14歲請領者由法定代理人為之,法定代理人不能共同申辦未滿14歲子女之國民身分證時,則應附他方同意書。
2.年滿14歲之未成年無法親自申請初領國民身分證時,可由法定代理人(父母)共同辦理或以書面委託法定代理人(父或母一方)辦理。
3.辦理初領國民身分證應附繳證件及注意事項:
 (1)當事人戶口名簿。
 (2)當事人最近2年內所攝符合新式國民身分證規格相片1張。
 (3)規費50元。
 (4)委託法定代理人(父或母一方)申請者,則須檢附委託書並攜帶受託人
100.11.24 100.11.24 0.5
18 詢問有關結婚登記問題 自97年5月23日起結婚者,應由雙方當事人親自到一方之戶籍地戶政事務所辦理,辦理結婚登記時應附繳結婚書約正本(需有2名證人簽章)、雙方當事人戶口名簿、國民身分證、印章及最近2年內符合國民身分證規格相片各1張等資料。(證人可不必到場,惟須於結婚書約親自簽章) 100.11.25 100.11.25 0.5
19 臺中市北區新移民人口資料統計 經查本所各項月報統計表中,有「各村里結婚、離婚人數按新郎、新娘雙方原屬國籍分統計表」可供參考, 如符合 台端需求,請本人攜帶身分證明文件前來本所申請閱覽。 100.12.6 100.12.6 0.5
20 詢問身分證遺失問題 1.補證須本人親自申請。(14歲以上未滿20歲者,得本人或以書面委託父或母,或由父母共同申請;未滿14歲者則由法定代理人共同申請)
2.辦理補發國民身分證時,請攜帶戶口名簿、最近2年內符合新式國民身分證規格之彩色相片1張(詳細規格請參閱內政部戶政司全球資訊網http://www.ris.gov.tw「國民身分證專區」-「相片規格」規定)及規費200元至戶籍地戶政事務所辦理。戶所人員受理時,依規仍應查驗戶口名簿正本,如 台端未能攜帶戶口名簿,得攜帶貼有相片之有效證件(如健保卡、駕照或護照…等),以供核對人貌。
100.12.7. 100.12.8 1
21 詢問有關結婚登記問題 1.自97年5月23日起結婚者,應由雙方當事人親自到一方之戶籍地戶政事務所辦理,結婚雙方當事人如預定於例假日辦理結婚登記者,可向本所預約到所辦理時間,本所將依 台端所預約之時間,指派專人受理結婚登記。
2.台端如無法於結婚當日親自到戶政事務所辦理,依目前內政部作業規定,結婚當事人除於結婚登記當日親自到戶政事務所辦理者外,如無法於結婚當日親自到戶政事務所辦理結婚登記者,得於結婚登記日前三個辦公日內,向戶政事務所辦理結婚登記,並指定結婚生效日。
 
100.12.19 100.12.19 0.5
22 查詢友人地址 依電腦處理個人資料保護法及戶籍法相關規定,本所歉難就本案提供相關戶籍資料,或將查詢結果提供 台端;惟基於為民服務理念,本所僅得協助 台端轉知,由被尋者自行決定是否與 台端聯絡,如有不便,尚請 見諒。 100.12.21 100.12.22 1
23 有關外籍人士戶籍問題 1.首先請先確認 台端夫是否已申請歸化並取得中華民國國籍,如已取得中華民國國籍並申請定居證後,始能設立戶籍,合先敘明。 台端夫如尚未取得中華民國國籍自無戶籍存在或去除之問題;惟是否能繼續居留或居留相關事宜,建請 台端向內政部入出國及移民署洽詢。
2.戶籍謄本之請領,如為當事人本人或與當事人為「民法所規定三親等內之親屬」均可請領,台端之夫依法得申領或閱覽台端之戶籍謄本。
100.12.22 100.12.23 1
24 詢問有關申辦自然人憑證問題 1.目前本所自然人憑證服務時間為星期一至星期五上午8時至下午17時30分,中午休息。
2.申辦補發自然人憑證,請本人攜帶國民身分證及規費275元,至就近任一戶政事務所皆可辦理。
100.12.26 100.12.27 1
25 詢問有關辦理更正登記問題 有關來函所述資料誤錄情形,本所已積極處理,並將依戶籍法第46條、第48條及該法施行細則第19條規定,催告當事人至本所辦理出生別更正登記,若經催告仍不申請者,戶政事務所將依職權逕為登記,並於登記後以書面通知當事人。 100.12.29 100.12.29 0.5
35 詢問申請印鑑證明問題 1.依據印鑑登記辦法第2條規定,辦理印鑑登記機關為當事人戶籍所在地戶政事務所。故 台端如欲申請印鑑證明仍請至戶籍地戶政事務所辦理。
2.當事人親自辦理者,應繳驗國民身分證及原登記之印鑑章。如已辦理印鑑登記欲委託他人申請印鑑證明者,應出具委任書及原登記之印鑑,委任書應由委託人親自簽名或蓋章(原印鑑章),受委任人請攜帶國民身分證及印章。
100.12.30 100.12.30 0.5
36 詢問有關申請中英文版結婚證明問題 有關 台端因人在外地欲申請95年10月完婚之結婚證明,依內政部作業規定,民國97年5月22日以前已向戶政事務所辦妥結(離)婚登記之當事人,得向原辦理結(離)婚登記之戶政事務所申請核發結(離)婚證明文件影本,故 台端如人在外地,可委託親友代為申請中文版結婚證明,惟申請時須由受委託人檢附委託人國民身分證(如為影本,請由委託人註記與正本相符並簽章)、委託書及受委託人國民身分證辦理;另有關英文版之結婚證明,  台端可自行或委託民間翻譯社翻譯後經由民間公證人或法院公證即可。 100.12.30 100.12.30 0.5
瀏覽數  
將此文章推薦給親友